YÖNETİCİLER İÇİN ETKİN MÜZAKERE TEKNİKLERİ
- Müzakerenin anlamı ve amacı
- Temel Müzakere Teknikleri
- Bilgi ve destekleyici verilerin doğru kullanımı
- Zor ve Sıra dışı kişilerle başa çıkmak
- Olumsuz algıları yönetmek ve karşımızdakileri değiştirebilmek
- Müzakere tarzları ile ilgili bilinmesi gerekenler
- Müzakerelerin ters gitme eğilimleri
- Müzakerelerde yaygın tutumlar ve hatalar
- İletişim becerilerine sahip bir müzakereci olmak
- Beden dili ve sözsüz iletişim tekniklerini kullanabilmek
- Çatışma Yönetimi ve Çatışma Yönetimi Modelleri
- Müzakerelerde Strateji geliştirme
- Kazandıran müzakere taktikleri ve kullanım amaçları
- Müzakerelerde taraflar ve tek seslilik
- Müzakerelerde Açılış Hamlesinin önemi
- Soru sorma yöntemleri
- Baştan sona sürecin müzakere edilmesi
- Etkili ve hedefe yönelik taviz verme
- Kilitlenmeleri çözmek
- Sert / Tehlikeli Taktikler
- Karşılıklı anlaşabilmek
