I. EĞİTİM HAKKINDA
Firmanızın bir CHECK UP sürecine tabi tutulup, aksayan yönlerini, yeterince etkin olmayan birimlerini ve hatta geleceğe yönelik kötü senaryoları duymak ister misiniz?
180-210 Soruluk bir Check Up sonucu; Operasyonlarınızı, Organizasyonlarınızı ve Yönetim kademelerinizi nasıl yönettiğiniz ve eksiklerinizi, ortaya koyan bir Değerlendirme ve Kontrol sürecini, nasıl uygulayacağınızı detaylı açıklayan bir eğitimidir.
II. KAPSAM ve İÇERİK
1. ORGANİZASYONEL CHECK UP
– Üst Yönetim fonksiyonlarının yeterliliği ve etkinliği ölçülebiliyor mu?
– Organizasyonel Yapınız ne ölçüde Sizi temsil ediyor?
– Kilit pozisyonlardaki Riskleriniz ve Risk Taşıyan Sorumlu, Uzman ve Yöneticileriniz biliniyor mu?
– Fonksiyonlar üstü yetersizliklerinizi bulmak kolay olur mu?
– Yetkinlik ve Meritokrasi anlayışınız nedir? Ne ölçüde etkindir?
– Gerçek bir NORM KADRO kurabildiniz mi? Riskleriniz nerede başlar?
– Gizli İşsizlik, Hantallık ve Katma Değer üretemeyen birimlerinizi nasıl açığa çıkarabilirsiniz?
– Terfi, Atama, Proje Yönetimleriniz ne kadar etkin ve doğru yapılıyor? Sizi geleceğe hazırlayabilecek mi?
– Performans Değerlendirme Sisteminiz kişisel gelişime uygun mu?
– Yetenekleri keşfetme ve yönetme konularına hakim misiniz ?
– Yöneticileri Yetiştirme programınızın yokluğu, Size nelere mal olacak?
2. OPERASYONEL CHECK UP
– İş akış süreçlerinizde, Hedef, Hız ve Fonksiyon yönetiminiz var mı? Yeterli mi?
– Süreçleriniz rekabete ne kadar hazır? Ölçme ve değerlendirme sistemi kurabildiniz mi?
– Fonksiyonlar üstü süreçlerin yönetimi yeterli mi? Kayıplar ve Riskler nerede?
– Dönemsel, Periyodik ve Özel durum değerlendirmeleri var mı? Takip ve Yönetimi yeterli mi?
– Sisteme bağlı ve kişiden bağımsız operasyonlarınız tanımlı mı? Ek destek almaksızın işletilebiliyor mu?
– Kayıp Analizi, İsraf Analizi var mı? Dar boğaz tespiti, Beklenmedik düşüşler için Acil Eylem Planı hazırlayabilecek altyapı ve organizasyonunuz var mı?
3. DEPARTMAN BAZLI CHECK UP
a. Üst Yönetim
– Üst Yönetimin Vizyonu Sizi ne kadar yukarı taşıyabiliyor? Gerçekçi bir ölçüme ne kadar hazır?
– Üst Yönetimin Dönemsel ve Özel zaman değerlendirmeleri yeterli mi? Sapmalardan korkuluyor mu?
– …
b. Satış ve Pazarlama
– İhtiyaçlar ve Değişime uygun bir Ürün / Hizmet geliştirme mevcut mu?
– İyi bir Pazar analizi mevcut mu? Ürün/Hizmet ömrü, pazarın değişimi, rekabet ortamı,… yeterince ele alınıyor mu?
– …
c. Mali Disiplin ve Bütçe Yönetimi
– Her birimi ve her seviyeyi kapsayan bir disiplin olarak uygulanabiliyor mu?
– Maliyet ve karlılık yeterince görülebiliyor mu? Başa baş noktaları ve dayanma gücü tanımı etkin mi?
– …
d. İnsan Kaynakları ve Organizasyonel Gelişim
– Limitler ve sınır değerler (Finansal) tanımlı mı? Kesin çizgileri belirliyor mu?
– Kişisel gelişim, Yetiştirme ve Geliştirme planları mevcut ve etkin mi?
– …
e. Kalite Yönetim Sistemleri ve Bilgi Yönetimi
– İhtiyaçlara göre planlanmış, Etkin, Rekabet Edebilir ve Sonuçları ölçülebilen bir Yönetim sistemi uygulaması mevcut mu?
– Sisteme entegre, bütün birimlerde ve her seviyede geçerli bir yönetim var mı? Geliştirilebilir mi?
– …
f. Üretim /Hizmet Sistemleri
– Planlama, uygulama ve geliştirme süreçleri tanımlı bir sistem var mı? Etkisi ölçülebiliyor mu?
– Kapasite kullanımı, Doluluk ve Çevrim süreleri ölçülebiliyor mu?
– …
g. Araştırma Geliştirme / Ürün Geliştirme
– Müşteri istekleri, Pazar verileri, Geleceğin ihtiyaçları,… vb verileri dikkate alan ArGe/ÜrGe departmanı /fonksiyonu tanımlı ve işliyor mu?
– Bir sonraki döneme, isteğe veya farklı fonksiyonlara ait Ürün/Hizmet geliştirme planı var mı?
– …
4. CHECK UP SONUCU PUANLAMA
– Teorik, Prosedürel, Yasal Uygulama ve Belgeler nasıl ele alınır ve değerlendirilmelidir?
– Uygulama, Geliştirme, Etkinlik ve Sonuç odaklılık nasıl ölçülür ve değerlendirmeye alınır?
– Örnekleme, Tamamını görme, Uygulama ile yüzleşme, geriye dönük izleme nasıl olmalıdır?
– Objektif kanıt nedir? Nasıl karar verilir?
– Baraj nedir? Baraja takılanlar nasıl takip edilir?
– Check Up destekli bir metrik sistem nasıl kurulur? Kimin sorumluluğundadır?